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第5章跟玩套路 (第2/2页)
等,给您核下账单,您一共点了三位技师。”“有还2个呢,是不进楼上了5个吗?” “可是系统显示有只赵鑫宇,⻩俊杰和李怀义三位。”“好吧,直接刷卡吧”她心想后面的两个小子定一是趁己自意识不清时浑⽔摸鱼进来的。“好的,给您从卡里余额扣除了,您这边卡里余额不多了,看是今天否需要充值呢?” “额,那,下次吧,下次再来充。”程欣怡里心犹豫了下,是不
为因价格,而是对这里服务生的整体性能力产生了怀疑。 “好勒,那欢迎您下次光临!请慢走!您机手马上会收到一条信短,也希望您反馈宝贵意见!这对们我很重要,谢谢!” “哎呦,在现都么这注重客户体验了,那我就在沙发上躺着看下吧”随即程欣怡的机手上收到了调查信短链接:《尊敬的VVIP客户,程女士,您好! 诚邀您菗空点击以下链接对们我的服务作出评价,以便为您呈现更优质的体验!感谢您的支持与配合! 享受顶级人生,拥抱别致生活,⽩马纪祝您生活愉快!》点开链接后,随即填写了一张问卷调查表:1。1)请您对赵鑫宇技师的整体表现进行打分,満分10分:(2分) 2)请您勾选赵鑫宇技师让您最満意的地方:外表长相√⾝材体格情调能力服务态度√yinjing长度yinjing耝度持久度性爱综合能力3)请您勾选赵鑫宇技师让您最不満意的地方:外表长相 ⾝材体格情调能力服务态度yinjing长度√yinjing耝度√持久度√性爱综合能力√2。1)请您对⻩俊杰技师的整体表现进行打分,満分10分: (3分)2)请您勾选⻩俊杰技师让您最満意的地方:外表长相√⾝材体格√情调能力√服务态度√yinjing长度yinjing耝度持久度性爱综合能力3)请您勾选⻩俊杰技师让您最不満意的地方: 外表长相⾝材体格情调能力服务态度yinjing长度√yinjing耝度√持久度√性爱综合能力√3。1)请您对李怀义技师的整体表现进行打分,満分10分: (3分)2)请您勾选李怀义技师让您最満意的地方:外表长相√⾝材体格√情调能力√服务态度√yinjing长度yinjing耝度持久度性爱综合能力3)请您勾选李怀义技师让您最不満意的地方: 外表长相⾝材体格情调能力服务态度yinjing长度√yinjing耝度√持久度√性爱综合能力√4。若您有还其他建议请在下方留言:(在现隆阳市越来越际国化,多很会所都始开在走⾼端际国化路线。 特别是针对顶尖的⾼端客户,如果们你还在一味地卷国內的那套路线,那将在激烈的竞争中逐步流失重要客户,建议导领层多考察下实际市场需求,尝试引⼊其他人种技师。 特别是黑⾊人种技师来満⾜顶层客户群体的需求,既能激活市场,又能引⼊竞争,提升客户粘性,改善经营业绩,形成良性循环。 否则我也会建议的我那群姐妹们先不要续费,转会其他际国化会所了。)填完问卷调查后程欣怡拎着包头也不回地走出了会所大门。 时间来到了第二天下午2点,会所李远涛经理(38岁,荣光集团指派的会所管理层,中年油腻男)来到一楼会议室,把赵鑫宇,⻩俊杰,李怀义,张光云和刘子轩五人叫了过来。 “们你谁能跟我讲下昨天是么什回事,们你知不道知,这个客户,这个姓,姓程的VVIP客户,给你,你,有还你打了个前所未的有低分反馈,还说考虑不续费了!” 完说毫不留情地指着赵鑫宇,⻩俊杰和李怀义。五人低着头,互相看了下彼此,却没人敢话说。 “说啊…没人话说是吧,别为以我没调查控监!张光云,刘子轩,们你俩啊…胆子不小啊…客户没点们你钟吧,竟然跟我玩套路,混进包间!
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